Développement des technologies du virtuel, de la robotique et de l'I.A

Depuis le début du 3e millénaire, les transformations technologiques ont été importantes et elles s’accélèrent avec les développements récents de systèmes incluant l’intelligence artificielle (IA) dans ses différentes composantes telles que l’apprentissage profond et l’IA générative, la Réalité Virtuelle et Augmentée, les systèmes experts, la robotique [….]. Ces transformations concernent de nombreux secteurs d’activité : production de connaissance, service, logistique, santé, industries manufacturières, …. au point que l’on peut évoquer la mise en place d’une « cinquième révolution industrielle » qui impacte profondément les sys- tèmes de travail et de l’emploi aujourd’hui et demain. Ces enjeux posent tout un ensemble de questions, comme : Quels choix les entreprises font-elles pour se saisir de ces opportunités technologiques, pour concevoir des systèmes techniques et des organisations correspondant à leurs besoins ? Quelles sont les stratégies organisationnelles et managériales mises en place pour intégrer ces technologies dans leurs processus de production et s’engager dans des activités d’innovation ? Comment dépasser les intentions de transformation du travail trop souvent marquées par du techno-déterminisme et du « solutionnisme » technique. Quels investissements, en particulier en termes de formation, doivent être réalisés pour obtenir des organisations apprenantes, flexibles et adaptatives ? Comment remettre au centre de la conception et du développement de ces systèmes une logique de conduite de projet, trop souvent impensée ou encore trop éloignée des utilisateurs finaux et de leurs besoins ? Comment explorer la pertinence de l’introduction de l’IA en vue de transformations vertueuses, telles que la mise en place de projets participatifs impliquant un dialogue sur la question du travail. Quelles sont les conséquences de ces stratégies sur les salarié.e.s, en particulier sur leur santé et sécurité au travail, le contenu de leur travail, les possibilités de coopération entre diverses compétences, les relations hiérarchiques dans les organisations ? Comment pallier les effets négatifs de ces technologies, telles que les IA non adaptées, la baisse de performance, de créativité, l’opacité de l’IA qui augmente l’incertitude au travail. Quel rôle jouent les politiques publiques pour orienter / réguler ces nouveaux dispositifs : « par le haut » tels que l’ « AI act » promu au niveau de l’Union européenne ; et « par le bas », tels que initiatives qui peuvent être construites au sein des organisations à partir de l’expérience des utilisateurs et de leurs représentants. Quelles possibilités d’intervention sur ces changements les institutions représentatives du personnel ont-ils pu acquérir ? A quelles conditions peut-on développer leur pouvoir d’agir ? En vue d’identifier les enjeux sociaux, organisationnels et économiques des technologies émer- gentes (…), le CRP-CPO de l’Université de Picardie, l’ARACT HDF Hauts de France, Ergopicard en partenariat avec la Commission Risques Professionnels et Représentants du Personnel (CRP2) de la SELF organise une manifestation scientifique le 27 novembre 2024, guidée par des éclairages pluridisciplinaires réunissant chercheurs et intervenants en psychologie du travail et ergonomie, ingénieurs, sociologues, anthropologues, juristes, représentants du personnel. Les publics visés sont les entreprises, institutionnels, services de santé, doctorant.es, consultant.es, universitaires et étudiant.es intéressés et en prise avec le sujet.