La Communication et l’Information en Entreprise au profit de la performance organisationnelle

Aujourd’hui, la relation des entreprises avec leur environnement a beaucoup évolué, la communication et l’information ont pris une importance croissante qui a souvent inspiré les chercheurs et les professionnelles et, parallèlement, la matière a toujours été en évolution constante sous la pression de l’environnement sociologique, économique (crise cyclique) et philosophique, des changements technologiques, et bien sûr des lois. En effet, la communication est devenue un sujet central du quotidien. Le développement du numérique et la révolution provoquée par Internet ont rendu la communication d’entreprise plus rapide, plus accessible, plus réactive et, en même temps, plus encadrée, plus discutée et plus impactante. Dans ce contexte, la communication et l’information de l’entreprise au Maroc a pris une importance croissante au long d’une histoire récente, puisque réellement entamée au cours des dernières décennies. En cette période post-crise sanitaire, avec la crise de la guerre Russie et l’Ukraine et la hausse générale des prix qui a eu lieu dans le monde, les entreprises se sont confrontées aux mesures et au type de communication à adopter. Quelles stratégie suivre, avec quelle retombées économiques ? La communication est de plus en plus au service de la stratégie et de la visibilité des entreprises privées comme publiques, des administrations et des ONG. À un moment où les marques représentent un poids grandissant dans la perception de la valeur des entreprises, mais à une époque où les réseaux sociaux prennent une part croissante dans l’information des investisseurs, la communication financière par exemple est un moyen indispensable pour la gestion de l’image de la marque, le capital confiance, la valorisation des cours boursiers et la création de la valeur. Communiquer vers l’externe comme en interne est une mission de plus en plus essentielle pour les managers qui doivent porter les thèmes mobilisateurs tout en maintenant la cohérence des discours de l’entreprise vers ses divers publics. La communication et l’information des entreprises doit être de plus en plus un outil de création de valeur actionnariale, de marketing financier, valorisateur du cours du titre, avec une capacité à lever des fonds, à convaincre et fidéliser ses actionnaires.